規　　約

第1条（適用および運営） 本規約はLico baby&kid’s sitterが運営・提供・管理を行います。本規約は、弊社の提供する本サービスのご利用者様すべてに適用されます。

第２条（目的） 本サービスはお客様のご希望の内容をお伺いし、有資格のベビーシッターがご要望に添った保育行うことを目的とします。

第３条（対象） 本サービスは、０歳から１２歳までのお子様をお預かりし、お客様のご家庭や、ホテル、屋外、アクティビティなどの代行やサポートでの保育を対象としております。

第４条（サービス提供時間） 本サービスの提供は、２４時間・３６５日対応としています。通常保育は午前８時から１９時までとし、その他の時間は夜間・深夜・早朝保育とし割増料金にて対応させていただきます。

第５条（利用料金） 本サービスの利用料金は、通常料金・割増料金（早朝・夜間・深夜）・交通費（駐車場代・船代）・保険料で構成されます。

第６条（延長料金） 本サービスの契約時間を過ぎてもお戻りにならない場合は、延長料金が発生します。契約終了時刻に遅れる場合は、すぐにお電話かLINEでご連絡ください。尚、その日の予約状況によっては延長をお受けできない場合があります。 当日延長料金は、通常・夜間保育はお子様１人につき１５分ごとに１，０００円、深夜保育はお子様１人につき１５分ごとに２，０００円を、当日現金でお支払い頂きます。

第７条（予約・サービス利用） 本サービスの予約は、HP・LINE・DMなどのSNSに必要事項を入力いただきます。 （お名前、住所、電話番号、希望日時、場所、お子様の年齢、希望の内容など） 弊社より折り返しご連絡させていただき申込内容の確認後、お見積りを送らせていただきその内容をお客様が承認されますとお申込み確定となります。

第８条（お支払い） 利用料金は、事前に振込またはクレジットカードでお支払いください。ご予約日が３日を切る場合は、即日振込とし、振込後は振込が確認できる明細や画面の写真を振込完了報告としてご報告していただきます。事 前にお支払いの確認が取れない場合は、サポートをお断りする場合もございます。 延長になった際の料金は、当日現金でお支払い頂きます。

第９条（キャンセル・変更） 予約のキャンセル・変更はLINEにてご連絡ください。 キャンセルはご利用日の2日前３０％、前日５０％、当日１００％キャンセル料金が発生します。 振込手数料を差し引いた金額をお振込みで返金いたします。

第１０条（台風・地震などの天災によるキャンセル） ・サポートの地域に暴風警報や大雨洪水警報が発令されている場合や、お客様のお住まいの地域が台風により　　　飛行機が欠航になった場合、その他安全の確保が難しいと弊社が判断しサポートを中止した場合はキャンセル料金は頂きません。 ・台風や大雨などの悪天候を理由に挙式会場やウェディングフォトのサロン側が中止の判断をした場合は、キャンセル料は頂きません。 中止はされないが曇りが理由やお客様の判断でのキャンセルは通常通りのキャンセル料金が発生いたします。

第１１条（休憩） 本サービスのご依頼時間が６時間を超える場合や、サポートが昼食時間帯または夕食時間帯をまたぐ場合は、お客様のご指定内容（食事持参・レストラン・ルームサービス）にて、スタッフもお子様と一緒に食事や休憩を取らせていただく場合がございます。（労働基準法第３４条より）

第１２条（医療行為） 本サービスでは、与薬などの医療行為はいかなる理由でも行うこことができません。

第１３条（保険の適用） 本サービスでは、事故の発生を未然に防止するため善良な管理者の注意をもって、事故が発生しないように最大 限の注意義務を尽くしておりますが、万一の場合に備えて賠償・損害保険に加入しています。 ただし不可抗力による事故等、保険金が支払われない場合があります（お子様単独での転倒、かすり傷、たんこぶなど 特に野外保育中の遊び中の軽傷の可能性があることのご理解をお願いいたします） お子様による家庭内や施設内外の物品の破損、第三者の怪我、事故等は保険金が支払われない場合があります。

第１４条（本サービスの中断ならびに緊急対応） 本サービスの提供中にお子様の容態に著しい変化または変化の兆候が現れた場合は、本サービスの提供を中断し、保護者様にご帰宅のご連絡を致します。その際は、速やかなご帰宅をお願いします。 また、緊急を要すると判断された場合は、保護者様の許可無く救急車の手配などを行います。

第１５条（免責） 下記に定める事由により生じた損害について、弊社は責任を負いません。 ・本サービスを提供するにあたり、保護者様より申告されたお子様の既往歴、状態の虚偽、または重要事項の申告漏れによりサービスの中断をしなければならないとき。 ・公共交通機関の遅延などによる不可抗力な事由による到着の遅れや災害・事変等、弊社の責めに帰すことのできない事由が発生したとき。 ・戦争などの事態が発生したとき。 ・本サービスの契約に含まれていないお子様が同行された場合 ・本サービスの契約時の依頼内容と違う内容のご依頼があった場合。 これらの事項が発生した際は、弊社では一切の責任を負いません。

第１５条（提供の制限） 下記に定める事由により、本サービスの提供が制限される場合がありますので予めご了承下さい。 ・シッティング開始時に、体温が37.5℃以上の場合 ・体温は平熱だが、明らかに体調不良の状態がみられる場合 ・既往症があり、通常のサポートが困難であると判断した場合（てんかん・熱性けいれんなど含む） ・各種警報が発令されたり、気象条件が悪化、局地的豪雨などにより安全が確保できないと判断される場合 ・その他、お子様ならびにシッターの安全が確保できないと判断される場合

第１６条（機密保持） 本サービスを提供する上で知り得たお客様の個人情報について全てにおいて第三者に開示いたしません。 この保守義務契約はサービス終了後も継続いたします。

第１７条（本契約書に定めのない事項） 本規約書に定めのない事項については、児童福祉法令及びその他関係法令の定めを尊重し、双方が誠意を持って 協議の上、決定します。

第１８条（本規約の変更） 弊社は、本規約等を任意に改定できるものとします。本規約等の改定は、改定後の本規約等を当社所定のHPに 掲示したときにその効力を生じ、お客様は改定後の本規約等に従うものとします。 また、本サービス開始時には、本規約すべての記載内容について、同意されたものとみなします。