当店の考えるカウンセリングのポイント☆
ネイルサロンのカウンセリングは、ネイリストのお客様がコミュニケーションをとり、
施術内容やデザインを決める重要な場です。
カウンセリングがしっかりと行われることで、お客様の希望に沿った、仕上がりのよいネイルを仕上げることができます。
当店では、カウンセリングに力を入れており、お客様の好みや生活スタイルなど、
細かく丁寧に伺いご提案させて頂いております。
カウンセリングでは、以下のようなポイントを押さえておくとよいでしょう。
■自分の爪の状態や希望を伝える
まずは、自分の爪の状態や希望をネイリストに伝えましょう。ネイリストは、お客様の爪の状態や
希望を把握することで、お客様に最適な施術内容やデザインを提案することができます。
爪の状態を把握するために、ネイリストは爪の形や長さ、爪の薄さや強さ、爪の病気の有無などを確認します。
また、お客様の希望を把握するために、どのようなデザインにしたいのか、カラーはどんな色にしたいのか、
長さはどのくらいにしたいのかなどを質問します。
■ネイリストの提案をよく聞いて、納得した上で施術を受ける
ネイリストは、お客様の爪の状態や希望を踏まえて、さまざまな提案をします。
ネイリストの提案をよく聞いて、納得した上で施術を受けるようにしましょう。
ネイリストの提案を参考にしながら、自分の希望を更に具体的に伝えることも大切です。
ネイリストはお客様の希望を叶えるために、全力を尽くします。
■施術内容や料金を確認する
カウンセリングの最後には、施術内容や料金を確認しましょう。施術内容や料金は、
サロンによって異なります。事前に確認しておくことで、後からトラブルになることを防ぐことができます。
また、施術内容や料金に疑問がある場合は、遠慮なく伝えましょう。
お客様に納得して頂けるよう、柔軟に対応いたします。