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                       ◯お客様サポートにつきまして◯

 

数ある店舗の中から、kodemari accessoryをご利用頂きまして、本当にありがとうございます。
お客様に直接お会いする事が少ない営業形態となっております為、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、できる限りサポートさせて頂きたく、スタッフ一同心から願っております。
ご購入品に気になる点や、ご不明点がございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。

⚫︎初期不良につきましては、ご購入後2週間は無料にてご対応させて頂いております。
ご使用回数ではなく、期間でご対応を区切らせて頂いておりますのでご注意くださいませ。

⚫︎初期不良対応期間が終了致しましたお品につきましては、お直しを承っております。

⚫︎弊社対応時間は土日祝日を除く9:00〜15:00となっております。

⚫︎メールは24時間受け付けております。
頂きましたメールには、2営業日以内にご返信を差し上げております。

⚫︎ご対応遅れの防止のため、初期不良やお直しのご連絡は、
 kodemarinohibi+maintenance@gmail.com
よりお願い致します。