ご依頼について

このたびは修繕のご依頼をご検討いただき、誠にありがとうございます。

器を長くご愛用いただくお手伝いができますことを、心より嬉しく思っております。

お手数ではございますが、下記の手順をご確認のうえ、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。

受付の流れ

① お申し込み

メール、またはInstagramのDMにてご連絡をお願いいたします。

メールアドレス：kintsugiya@gmail.com

Instagram：@kintsugiyasan

お申し込み時にご記載ください：

• ご氏名
• ご連絡の取れるお電話番号
• お直しをご希望の器のお写真
  　※できれば定規などを添えてサイズが分かるようにお願いいたします。

② お見積り・詳細のご連絡

お申し込み内容を確認後、修繕費用のお見積りおよびお預かり期間の目安をご案内いたします。

メールまたはDMをお送りいただいてから、最大3日以内にご連絡いたします。

③ 器のご郵送

お見積り内容にご了承いただけましたら、器をご郵送ください。

恐れ入りますが、発送時の送料はお客様のご負担にてお願いいたします。

修繕完了後の流れ

① 発送について

修繕が完了いたしましたら、あらためてご連絡のうえ、着払いにてお品物を発送させていただきます。

② お支払いについて

修繕費用につきましては、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。

口座情報は、修繕完了のご連絡時にあらためてお知らせいたします。

ご注意事項

修繕は、陶磁器・木製品・漆器を対象としております。

ただし、素材や破損の状態によってはお受けできない場合もございます。

ご不明な点や判断がつかない場合は、お写真を添えてお気軽にご相談くださいませ。

大切な器が、再び日々の食卓で活躍できますように。

ひとつひとつ、心を込めてお直しさせていただきます。