この度はハッピーバニーココ♪のトリミングサービスをご利用いただきまして誠にありがとございます。ハッピーバニーココ♪ではお客様の大切なワンちゃんのサービスご利用に際し、スタッフ一同、心からの愛情と責任を持っておもてなしいたします。お客様の当店サービスご利用に際しまして注意点をご理解いただきたく、そのための利用規約をご用意いたしました。

当店をご利用していただいた時点で下記内容にご理解いただいたものとなりますので何卒よろしくお願いいたします。

お手数ですが必ずお読みいただきご理解のほどよろしくお願い致します。

1.狂犬病ワクチンの接種が年1回及びワクチンの接種が期限内であること。

狂犬病のワクチンの接種は年1回法律により、定められた義務ですので必須とさせていただきます。

また、混合ワクチンの接種は感染症からお客様のワンちゃんを守るための予防策であり、また自分が感染源にならないための大切なマナーです。接種を体調的な理由等で行えない場合、お客様の責任で当店の責任は一切負わないと言う条件の元、ご利用可能とさせていただきます。

2.ノミダニ予防、フィラリア予防をしていること。

お預かり中に、ノミダニの多数発生が確認された場合サービスを中止させていただきます。

その際、当店の判断の元、ノミダニ除去手数料(¥1200)を頂戴致します。

3.病気や怪我がなく心身が健康であること。

病気や怪我の治療中や健康に問題がある状態では、環境の変化により悪化の恐れがございます。

お預かり中に病気や怪我を発見した場合、お客様の緊急連絡先にご連絡致します。緊急時には当店判断で動物病院へ行くこともございます。その場合、治療費及びそれに伴う経費はお客様に請求させていただくことになりますのでご了承ください。

4.妊娠中でないこと。

妊娠中のワンちゃんは環境の変化によるストレス等で体調を崩す恐れがあります。またお腹の中の赤ちゃんにも非常に危険です。

5.人や犬に対する攻撃性がないこと。

人や他のワンちゃんに危険が及ぶ恐れのある場合はお預かりできません。

6.マーキング癖のある可能性のある場合はお客様の配慮の元マナーパンツの着用もしくは抱っこにご協力いただける事。

7.10歳を超えた新規犬は原則お請けできかねます。既存のお客様は別途規約にて協議の上、判断させていただきます。

※その他細則

[高齢犬について]

高齢のワンちゃんは免疫力が低下し、疲れやすくなるため、体調を崩しやすくなります。

介護が必要な場合などはサービス料の割り増しが適用され、また長時間のサービスはご利用いただけません。

[トリミングについて]

トリミングの仕上がりにご満足頂けない場合がございます。ワンちゃんはじっとしていない為、こちらも全力で頑張らせて頂きますがその旨、ご了承くださいませ。

[ご予約・キャンセル料について]

サービスをご利用いただくにあたり、お客様のご予約いただいたお時間はお客様だけの時間を取れるように調整しております。

ご予約の変更、キャンセルにつきましては３営業日以上前とし、連絡のつかない遅刻や突然のキャンセルはなさらないようにご協力をお願い致します。

ご連絡あっての前日・当日キャンセルにつきましてはキャンセル料を請求させて頂きますのでご理解の上、ご予約下さい。

キャンセル料

前日¥2500-

当日キャンセル¥5000-

[免責事項]

1.ワンちゃんによっては、環境変化によるストレスから、消化不良や食欲低下など軽い体調不良を起こす場合がございます。

2.ワンちゃんによっては通常の施術中にある刺激によって体調の変化が起きる場合がございます。

 3.体調不良、急病、けがを発見した場合、飼い主様にご連絡の上、対処するように努めますが、緊急を要する場合や飼い主様と連絡が取れない場合は、当店の判断で獣医師の診察を受けさせて頂きます。その際の治療費、それに伴う経費は、全て飼い主様のご負担になりますのでご了承下さい。

4.通常の管理取扱においてサービスご利用中に生じた事故のうち、死亡、逃亡等について、当店の過失による場合は法的判断に基づき補てんさせていただきます。また原因の追求できない症状、持病、特殊体質による不慮の事故、天災等の不可抗力による死亡・逃亡の場合は、その責任を一切負いかねます。

5.当店過失によるトリミング中に発生した入院を要するケガ(主に骨折)について上限10万円まで補助致します。

※リハビリ、プール、マッサージ、セラピー等、保存療法は対象外。

1.トリミング中に発生した、応急処置で対応可能な症状(爪切り時の軽い出血、軽いバリカン負け等)で通院の場合はその責任を一切負いかねます。

ただし、症状確認のために3営業日以内にご来店いただき、症状を確認の上、通院の必要性があると判断した場合は、治療費の半額(上限3000円)まで補填します。

例:皮膚がえぐらてる出血している、水膨れになっているなど重度の場合。

[その他注意事項]

不測の事態のため緊急連絡先を伺っています。サービスご利用中に携帯電話での連絡が取れない場合は代理の方のご連絡先が必要となります。

吠えやけんか、過度なストレスなどサービス継続不可と判断した場合、サービスを中止させて頂く場合がございます。

他のワンちゃんとの相性を見ながら管理しておりますが、ワンちゃん同士の遊びにおける小さな傷に関しては責任を負いかねます。

お預かりの期限を過ぎても連絡がなく、お迎えのない場合は、所有権を放棄したとみなし、その後の処理について異議申し立てはできません。

サービスご利用後の事故または体調の変化等について当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

愛情を持って丁寧にお預かりをしますが、万が一の保障或いは慰謝料等の請求には応じかねますのでご了承ください。

※この内容は前ぶれなく改訂されることがございます。(2023年２月８日)