電気のことならエルメックダイワ

豊春の商店街で５０年続いているお店です

 

おばあちゃん、また電池交換だけで電話してきて（笑）

 

「テレビが映らないの」って、おばあちゃんから電話がかかってきて

お伺いしたんです。原因は、リモコンの電池切れ（笑）

こういう話、ほんと多いんです。玄関のドアが開かないとおじいちゃんが

慌ててたこともありました。洗濯機や冷蔵庫の調子が悪いとか

いろいろな人の相談にのっていたら１日が終わってしまうような毎日です。

地域の人から頼りにしてもらえるのは、ウチの店が長いこと

ここにあるからだと思います。

豊春に店を開いて５０年。お得意先は、長いお付き合いになる近所の方々ばかりです

９０歳になってもお客さんでいてくれるおばあちゃんもいます

この街で生まれて成人した若い人たちにも、利用してもらっています

店にふらっと遊びに来てくれる人も多いんですよ。

街の景色はずいぶん変わったけど、人付き合いは相変わらずなんです。

「ダイワさん、いつもありがとう」と、お客さんからよく言ってもらえます。

決して派手な仕事ではないけれど、地域の人との信頼で商売していくのは

気分がいいものですよ。　　　　　　        　（代表　町島良雄） 

 

 

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募集背景　　　代表が80歳を超えそろそろ引退を考えているので募集します

 

　　　　　　　　　  豊春の商店街でお店を開いたのは、1967年。

 　　　　　　　　地域の方々と長い間お付き合いを続け、お店も２代目（店主）も

　　　　　　　　すっかり覚えてもらいました。そんな当店の代表が、80歳を過ぎ

　　　　　　　　引退を考えています。

 　　　　　　　　　お客様から毎日たくさんの問い合わせをもらっているので、

　　　　　　　　ひとり減ると手いっぱいになることが予想されます。そこで今回

　　　　　　　　新しい仲間を採用することになりました。

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仕事内容　　　「電気のことはダイワさんに相談」とお客様から頼りにされます

 

　　　　　　　　◎リモコンの電池を交換するために、お客様宅に行くことが

　　　　　　　　　よくあります。

　　　　　　　　◎「お隣の家でクーラーが壊れて困ってる」と、近所の奥さんに

　　　　　　　　　頼まれて、点検に行くことがあります。

　　　　　　　　◎店舗で接客しながら、電気や住まいの困りごと相談を受けます。

　　　　　　　　◎商品の配送・設置も行います。

　　　　　　　　◎電気工事は毎日のようにあります。ときには水道の蛇口を交換

　　　　　　　　　したり、ドアの取っ手を交換したりします。

 

　　　【　仕事の流れ　】

　　　　　　　　　・店に、お客様から電話がかかってきます。

　　　　　　　　　・電気製品の修理や使い方、電気の困りごとなどの問い合せを

　　　　　　　　　　うけます。

　　　　　　　　　・お客様宅を訪問します。

　　　　　　　　　・依頼された作業を行います。

　　　　　　　　　・店に戻ると、また電話がかかってきます。

　　　　　　　　電話は１日に10件から20件あります。

　　　　　　　　当日のご依頼以外にも、予約の修理や商品のお届けをします。

　　　　　　　　空いている時間は、チラシを配ったり、イベントの準備をしたり

　　　　　　　　します。

　　　【　納品　】

　　　　　　　　　・商品を納品するときは、搬入、設置、設定と不要になった商品

　　　　　　　　　　段ボールなどの片付けをします。

　　　　　　　　　・最初は、搬入と片付けを手伝ってもらいます。

　　　　　　　　　・設置、設定の方法は店主が教えますので、慣れてきたらお願い

　　　　　　　　　　します。

　　　　　　　　　・引越しや、ご紹介などで、他の街に行くことがあります。

　　　　　　　　　・冷蔵庫、洗濯機などの大型家電を階段を使って２階に運ぶ

　　　　　　　　　　ことも多いです。90～100kgの商品を、２人で運びます。

　　　　　　　　　　壁を傷つけないように注意をを払いながら運ぶので、とても

　　　　　　　　　　力を使います。

　　　【　修理　】

                  ・修理は、お客様のお宅でする時と、お預かりして店舗でする

                    ときがあります。

                  ・電池の交換だけ、フィルターのお掃除だけで直る故障も

　　　　　　　　　　多いです。

                  ・故障個所の判定には経験が必要なので、初めのうちは店主が

　　　　　　　　　　行います。

                  ・メーカーの講習会もありますので、参加して頂きます。 

　　　【　工事　】

                  ・工事は、電気工事士の資格を取得後に担当してもらいます。

　　　　　　　　　　資格の取得を目指す方は、サポートします。

　　　　　　　　　・本格的な電気工事は(有)大和電設社に担当してもらいますが

　　　　　　　　　　簡単な工事も多いので、ドライバー、ペンチなどの工具は

　　　　　　　　　　ほぼ毎日、使います。

　　　　　　　　　・(有)大和電設社の応援で工事に行くこともあります。

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能力・知識・経験　　＜未経験歓迎＞＜要普免＞＜学歴不問＞

  　　　　　　　　　　　　　・経験は一切問いません。

　　　　　　　　　・顔見知りのお客様ばかりなので、人情味あふれる仕事を

　　　　　　　　　　したい方が向いていると思います。

　　　　　　　　　・車での移動がほとんどです。普通免許は必要です。

　　　　　　　　　・工具の使い方から教えますので、ドライバー、ペンチが

　　　　　　　　　　初めてでも大丈夫です。

　　　　　　　　　・学歴は不問です。第二新卒の方・職種転換、歓迎します。

　　　　　　　　　　◎「ありがとう」という言葉をもらうとやる気が出る方

　　　　　　　　　　◎困っている人を見ると助けたくなる方

　　　　　　　　　　家電の使い方や修理の依頼など、お客様の困りごとを解決

　　　　　　　　　　していくことがほとんどなので上記「◎」に該当すると

　　　　　　　　　　楽しく仕事が出来ると思います。

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