その他
情報公開
アンカレッジの事業計画、サービス計画、第三者評価結果報告、満足度調査について公表してます。詳しくは、PDF添付のものをご覧ください。
<中長期計画>
アンカレッジ 中長期計画.pdf (0.14MB)
<事業計画>
2025年度 アンカレッジ 事業計画.pdf (0.14MB)
2024年度 アンカレッジ 事業計画終了時.pdf (0.17MB)
2024年度 アンカレッジ 事業計画.pdf (0.2MB)
2023年度 アンカレッジ 事業計画.pdf (0.52MB)
<サービス計画>
2025年度 アンカレッジ サービス計画.pdf (0.2MB)
2024年度 アンカレッジ サービス計画終了時.pdf (0.24MB)
2024年度 アンカレッジ サービス計画.pdf (0.21MB)
2023年度 アンカレッジ サービス計画.pdf (0.24MB)
<満足度調査>
2024年度アンカレッジ 満足度調査(保護者様).pdf (0.26MB)
2024年度アンカレッジ 満足度調査(利用者様).pdf (0.69MB)
2023年度アンカレッジ 満足度調査(保護者様).pdf (0.27MB)
2023年度アンカレッジ 満足度調査(利用者様).pdf (0.7MB)
2022年度アンカレッジ 満足度調査(保護者様) .pdf (0.26MB)
2022年度アンカレッジ 満足度調査(利用者様).pdf (0.6MB)
2021年度アンカレッジ 満足度調査(保護者様).pdf (0.6MB)
2021年度アンカレッジ 満足度調査(利用者様).pdf (1.01MB)
<第三者評価>
2021年度 第三者評価受審結果(アンカレッジ).pdf (6.68MB)
2024年度 第三者評価受審結果(アンカレッジ).pdf (0.22MB)
苦情解決体制
社会福祉法に基づき、利用者様が安心して適切な福祉サービスを利用し、そのサービスに納得、満足できるよう、福祉サービス事業所および客観性が確保できる第三者(第三者委員)により適切に苦情を解決するための制度です。ご本人または保護者様がサービス内容に不満や要望がある場合、ご利用頂けます。
2021年7月30日受付
後見人より
「重要事項説明書のサインについて、ご本人様のサインがない状態で送られてきたため、ご本人様の同意を得ているのか不明です。本来であれば同意を確認してから送付するか、事前に連絡してから送付すべきではないでしょうか。」
施設より
「こちらの配慮が不足しておりました。手引きを作成し全施設に水平展開しました。職員会議で手引きを用いた研修を行いました。」
