重要事項説明書

 

　

ヴィスポ・オリーブ

通所介護利用サービス重要事項説明書

 

１　当社の概要

（１）法人名      　株式会社オリーブ　

（２）法人所在地    熊本県八代市古閑浜町２８２５番地８

（３）電話番号    　０９６５－６２－８８８７

（４）代表者氏名    代表取締役　永水　章

（５）設立年月日    平成２５年２月１４日　　

 

２　サービスを提供する事業所の概要

（１）事業所名、所在地、提供できるサービスの種類、実施地域、利用定員

事業所名	ヴィスポ・オリーブ
所在地	熊本県八代市古閑中町２３３５番２
電話番号	０９６５－３１－８４１５
ＦＡＸ番号	０９６５－３５－０５６０
事業者の種類及び事業所番号	通所介護（　４３７０２０３０１２　　）
管理者	米村　真也
サービスを提供できる地域	八代市（泉町、坂本町を除く）、八代郡
開設年月日	平成２９年４月１日
利用定員	２５名
事業所が行っている他の事業	有料老人ホーム、訪問介護事業

 

（２）事業所の概要

主な設備	食堂、機能訓練室、浴室、相談室、静養室など
食堂・機能訓練室Aの面積 機能訓練室Bの面積 浴室の面積 相談室の面積 静養室の面積	７１．９７㎡ １１８．０４㎡ １３．８９㎡　 ８．１２㎡ ８．７６㎡

 

 

 

 

（２）当事業所の職員の体制

 

①    管理者　１名（常勤）

管理者は、事業所の従業者の管理及び業務の実施状況の把握その他必要な業務の管理を一元的に行う。

②    生活相談員　１名以上

生活相談員は、通所介護の利用申し込みに係る調整、介護計画の作成等を行う。また、通所介護計画に基づき、利用者の心身の状況を的確に把握し、その利用者が日常生活を営むことができるよう、適切な機能訓練及び相談援助等の生活指導を行う。

③    介護職員　3名以上

　　介護職員は、入浴介助等日常生活上必要な介護や健康管理を行う。

④    機能訓練指導員　１名以上

機能訓練指導員は、日常生活に必要な機能の減退を防止するための訓練を行う。

⑤    看護職員１名以上

看護師は、介護サービスの提供に当たり、利用者の健康管理、相談、助言を行う。

 

 

（３）営業日及び営業時間

営業日	祝祭日を含む月曜日～土曜日
受付時間	８時３０分～１７時３０分
サービス提供時間	９時００分～１６時２０分
営業しない日	日曜日　、1/1～1/2

 

 

 

３　サービスの内容

 

身体介護に関すること	日常生活動作能力の程度により、必要な支援及びサービスを提供します。 排泄の介助、移動・移乗の介助、養護、その他必要な身体の介護
入浴に関すること	家庭において入浴することが困難な利用者に対して、必要な入浴のサービスを提供します。 衣類着脱の介護、身体の清拭、整髪、洗身、その他必要な入浴の介助
食事に関すること	利用者の状況に応じて適切な食事介助を行うと共に、食事の自立についても適切な援助を行います。 食事サービスの利用は任意です。
機能訓練に関すること	体力や機能の低下を防ぐために必要な訓練及び日常生活に必要な基本的動作を獲得するための訓練を行います。
送迎	ご自宅から施設までの送迎を行います。 送迎サービスの利用は任意です。
相談・助言に関すること	利用者及びその家族の日常生活における介護等に関する相談及び助言を行います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　４　利用料金　（令和6年4月　介護報酬改定に基づきサービス利用料金の変更）

 

　　　　介護保険から給付サービスを利用する場合は、原則として基本料金（利用料）に各利用者の介護保険負担割合証に記載された負担割合を乗じた額です。ただし、介護保険の給付を超えたサービス利用は全額負担となります。

 

（１）  通所介護費（所要時間７時間以上8時間未満―通常規模型通所介護費）

【1割負担の場合の金額】

 

要介護区分	介護報酬算定 1日当たりの単位	1日当たりの利用料金	利用料金のうち、介護保険から給付される金額	サービス利用に係る自己負担額
要介護１	658単位／日	6,580円	5,922円	658円
要介護２	777単位／日	7,770円	6,993円	777円
要介護３	900単位／日	9,000円	8,100円	900円
要介護４	1023単位／日	10,230円	9,207円	1,023円
要介護５	1148単位／日	11,480円	10,332円	1,148円

 

（２）各種加算

 

入浴介助加算 入浴中の利用者の観察を含む介助を行う場合に加算されます。	40単位／日（40円）

 

 

※介護保険の適用がある場合は、各利用者の介護保険負担割合証に記載された負担割合を乗じた額です。

　　　　　

※保険の適用がない場合や介護保険での給付範囲を超えたサービス費は、全額が利用者の負担となります。

 

 

 

 

 

（３）保険外の費用

食費	１食６００円（おやつを含みます。）
おむつ代	おむつは、原則として各利用者の持ち込みによる自己負担とします。
日常生活における通常必要となる費用で利用者が負担すべき費用	実費

保険外の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名を受けます。

 

※通常の実施地域を越えた地点から１キロメートルあたり２０円徴収します。

 

○キャンセル料

お客様の都合によりサービスを中止する場合は、次のキャンセル料をいただきます。

ただし、お客様の病状の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。

利用日の２日前までに連絡があった場合	無料
利用日の前日に連絡があった場合	利用料自己負担部分の２５％
利用日の前日までに連絡がなかった場合	利用料自己負担部分の５０％

 

（４） 利用料等のお支払方法

毎月、１０日までに前月分の請求をいたしますので、毎月末日までに当事業所までに直接持参して現金でお支払いしていただくか若しくは下記口座に振り込み送金してお支払いください（自動引落しでも受け付けております。）。

 

熊本銀行松江通支店　　　　　　

普通預金口座（口座番　　３０３６０２２　）

口座名義　　株式会社　オリーブ　　　　　

※入金確認後、領収証を発行します。

 

５ 事業所の特色等

(1)   事業の目的

事業所の生活相談員、機能訓練指導員及び介護職員等（以下、「従業者」という。）が、要介護状態にある高齢者（以下、「利用者」という。）に対し、適正な通所介護を提供することを目的とします。

 

(2)   運営方針

利用者の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、更に利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的・精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護、その他必要な援助を行う。

　　事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

 

(3) その他

事項	内容
通所介護計画の作成及び事後評価	当事業所の管理者が、お客様の直面している課題等を評価し、お客様の希望を踏まえて、通所介護計画を作成します。 また、サービス提供の目標の達成状況等を評価し、その結果を書面（サービス報告書）に記載してお客様に説明のうえ交付します。
従業員研修	採用時研修　　採用後２か月以内 継続研修　　　年２回

 

６ サービス内容に関する苦情等相談窓口

対応曜日及び時間	月曜日から土曜日　８：３０～１７：３０
電話	０９６５－３１－８４１５
面接	当事業所相談室
担当者	管理者・生活相談員　　　米村　真也 上記担当者が不在の時は、他の従業者が対応し、担当者に確実に伝達します。

 

７ 緊急時等における対応方法

サービス提供中に病状の急変などがあった場合は、速やかにお客様の主治医、救急隊、緊急時連絡先（ご家族等）、居宅サービス計画を作成した居宅介護支援事業者等へ連絡します。

　

 

８　事故発生時の対応

サービスの提供中に事故が発生した場合は、ご利用者に対し応急処置、医療機関への搬送等の措置を講じ、速やかにご利用者がお住まいの市町村、ご家族、居宅介護支援事業者等に連絡を行います。

また、事故の状況及び事故に関して採った処置ついて記録するとともに、その原因を解明し、再発生を防ぐための対策を講じます。

 

９　損害賠償

当事業所のサービス提供中に、ご利用者の生命、身体、財産に対して賠償すべき事故が発生した場合は、誠意をもって速やかに損害賠償いたします。ただし、天変地異などの不可抗力による場合など、事業者に故意過失がなかった場合はこの限りではありません。また事故発生時にご利用者に重大な過失があった場合は損害賠償を減じることがあります。

 

 

１０　非常災害対策

非常災害の発生に備え、避難経路及び協力機関等との連携方法を策定し、定期的に避難誘導訓練を実施します。

 

 

１１　個人情報保護の取り扱いについて

事業所に従業員は、正当な理由がなくその業務上知り得たお客様及びご家族の秘 密を漏らしません。

事業所の従業員であった者は、正当な理由がなくその業務上知り得たご利用者及びご家族の秘密を漏らしません。

事業者は、ご利用者の医療上緊急の必要がある場合又はサービス担当者会議等で必要がある場合に限り、必要な範囲内でご利用者又はご家族の個人情報を用いることがあります。

 

 

１２　サービス利用に当たっての留意事項

○ サービス利用の際には、介護保険被保険者証と居宅介護支援事業者が交付するサービス利用票を提示してください。

○ 施設内の設備や器具は本来の用法に従ってご利用ください。これに反したご利用により破損等が生じた場合、弁償していただく場合があります。

○ 決められた場所以外での喫煙はご遠慮ください。

○ 他の利用者の迷惑になる行為はご遠慮ください。

○ 所持金品は、自己の責任で管理してください。

○ 施設内での他の利用者に対する執拗な宗教活動及び政治活動はご遠慮ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

令和　　　年　　　月　　　日

 

当事業者は、サービス内容説明書及び重要事項説明書に基づいて、利用者に対して

通所介護のサービス内容及び重要事項の説明をしました。

　　

　　　　　　　　　

 

事業者　　住　所　　熊本県八代市古閑浜町２８２５番地８

 

　　　　　　　　　事業者（法人）名　　株式会社オリーブ

 

代表者名　　代表取締役　永水　章　　　　　印

 

　　　　　　　　　　　　　事業所名　　ヴィスポ・オリーブ　　　　　　　　　　　　（事業所番号）　　4370203012　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　説明者名　　　　　　　　　　　　　　　　　　印

 

　

私は、サービス内容説明書及び重要事項説明書に基づき、事業者から通所介護についてサービス内容及び重要事項の説明を受け、サービスの提供開始に同意します。

 

　　　　　　　利用者　　住　所

 

　　　　　　　　　　　　　　氏　名　　　　　　　　　　　　　　　　　　印　

 

　　　　　代理人（選任した場合）

住　所 　

 

氏　名 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　印