Q&A
Q.
オーダーメイド商品の支払い方法は?
A.
ゆうちょ銀行への振込み
商品到着後5~7日以内にご指定のゆうちょ銀行へお振込みください。
(お振込みの際の手数料はお客様負担でお願いいたします)
指定口座については、商品完成後お知らせいたします。
お店で直接お支払い
直接お店へお越しいただける方は、
商品受け渡し時に直接料金をお支払いいただけます。
Q.
送料はどのくらいかかる?
A.
10,000円以上ご注文の方は送料無料です。
10,000円未満のご注文の場合は送料をいただいております。
配送は当ショップ指定の配送方法にてお送りいたします。ご了承ください。
対面でのお届け方法にて配送いたします。
Q.
不良品だった場合は返品できる?
A.
発送時に細心の注意を払って品質確認を致しておりますが、
ハンドメイド商品につき、商品の性格上、返品・交換はお断り致します。
当方の過失と思われる場合は対応させていただきますので、
商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。