インフォメーション

2024-05-10 22:54:00

以前、クレジットカード会社のオートリザーブサービスを利用されたお客様からの無断キャンセルが相次いだため、当店ではオートリザーブサービスからのご予約は一切お断りをしています。

そして、その旨はクレジットカード会社にも明確に伝えています。

それにもかかわらず、先日、オートリザーブサービスが当店に全く連絡なくお客様に予約が取れたという誤った情報を伝えただけでなく、さらにお客様の口座から、キャンセル料及び予約手数料を前払いで徴収するといった悪質な事例が発生しました(そもそも、当店はキャンセル料等はいただいておりません)。

当店としては、公的機関を通じてクレジットカード会社に対し厳重に抗議してまいりますが、お客様におかれましても、当店のお席をご予約される際、オートリザーブサービスをご利用にならないようにご注意下さい。当店は、お電話もしくはご来店の場合のみご予約を受け付けております(※混雑時、お電話に出られない場合もありますのでご了承ください)。

 

 


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