郡山地区商工会広域協議会

国（経済産業省）がすすめている「おもてなし規格認証制度」のお知らせです。

おもてなし規格認証とは、サービス品質を「見える化」を通じて顧客・従業員・社会（地域）の満足を高め、発展させ続けるプロセスの制度です。
認証を取得するためには国が定めた規格項目の中から15項目以上の取り組みを自社が取り組むことを決め宣言することによって国から認証を受けられます。

今年度の経営革新フォローアップ支援を通じて13事業者の方々がおもてなし規格認証2018紅認証を取得いたしました。