人手不足や業務の効率化が進む時代だからこそ、
お客様に選ばれるためには、接遇やコミュニケーションの質がますます重要になっています。
一方で、良い接遇はお客様対応だけでなく、スタッフ同士の声掛けや関わり方にも影響し、安心して働ける職場づくりや人材の定着にもつながります。
本講座では、接遇の基本やお客様に伝わるコミュニケーションを学ぶとともに、心理的安全性の視点を取り入れながら、人が育ち、お客様に選ばれる職場づくりについてわかりやすく解説します。
「また来たい」と思われる接客や、働きやすい職場づくりについて学びたい方は、ぜひご参加ください。

日時：6月17日（水）13時30分～15時30分
会場：河口湖商工会2階研修室
定員：30名
※詳細はチラシをご確認ください。

申込は下記チラシ
0617人手不足時代だからこそ必要な接遇基礎講座_チラシ.pdf (0.96MB)
または申込フォームから
https://forms.gle/3qVU8tj1HbvSWgax7

お問合せは河口湖商工会（73-1122）まで。