特定取引商法に関するお知らせ

販売事業者名 一般社団法人伊豆高原観光オフィス
運営責任者名 代表理事 對中惠子
所在地 〒413-0231 静岡県伊東市富戸1317-5
連絡先メールアドレス support@izuiko.com
連絡先電話番号 0557-28-0129
営業日 平日 営業時間:9:00~17:00
商品代金以外の必要料金 受取メールの受信、電子チケット表示に係る通信費用、銀行振込手数料はお客様負担となります
キャンセル料:①体験日から8〜20日前(日帰り旅行の場合8〜10日前) 旅行代金の20% / ②体験日の前日から7日 旅行代金の30% / ③前日 旅行代金の40% / ④当日(⑤を除く) 旅行代金の50% / ⑤ 当日以降及び無連絡不参加の場合 旅行代金の100%
販売価格 商品紹介ページに表示
代金支払い時期 購入時、銀行振込やクレジットカードによる前払です。
代金支払い方法 銀行振込
各種クレジットカードによるお支払い ( VISA MASTER JCB )
サービスの提供(引き渡し)時期 予約確認書を持って、予約確定とさせて頂きます。予約確認書の送付については下記となります。
即時予約の場合、即時メールにて予約確認書を送付します。
リクエスト予約の場合、催行が決定された時点で予約確認書を送付します。
サービスの提供(引き渡し)方法 即時予約の場合、即時メールにて予約確認書を送付
リクエスト予約の場合、当方にて手配、催行が決定された時点でメールにて予約確認書を送付
予約の変更・キャンセル・中止について 1.体験プログラムの利用契約の変更、キャンセルの可否、キャンセル料その他の条件については、各体験プログラム商品掲載ページに定めるキャンセルポリシー、規約等に準じます。
2.各体験プログラム商品掲載ページに定めるキャンセルポリシー、規約等に従い、利用契約の変更、キャンセルの申込をすることができます。この場合、利用者の登録メールアドレスに当該申込を承諾する旨の通知がされた時点で、体験プログラムの利用契約の変更、キャンセルの効力が発生します。
3.悪天候その他の理由により体験プログラムの利用ができなくなる場合があります。
4.体験プログラムの利用契約の変更、キャンセル等に起因して、利用者と事業者との間でトラブル、紛争等が生じた場合、利用者と事業者との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
【キャンセル方法】
予約完了時にお送りしたメールに記載されているお問い合わせ先のリンクにてご自身でのキャンセル、もしくはメールにてご連絡ください。
クレジットカードによるオンライン決済の場合は、ご利用のクレジットカードへの返金、現金支払いの場合は追って担当者よりご連絡差し上げます。