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ビジネステレフォン・シーン例

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電話での話し方のパターンや決まり文句を練習して、ドギマギしないようにしましょう。
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ビジネステレフォン 受け手 : お早うございます。ファイブ・スター･カンパニーでございます。
島田 : もしもし、テスの島田です。ブラウンさんはいらっしゃいますか。
受け手 : お待ちください。。。あいにく、他の電話に出ております。折り返しお電話するようにいたしましょうか。
島田 : はい、お願いします。こちらの電話番号は 3442-0125です。
受け手 : かしこまりました。テスの島田様で、お電話番号は 3442-0125ですね。
島田 : はい、そうです。
受け手 : 折り返しお電話するよう伝えます。
島田 : よろしくお願いします。失礼します。
Receiver : Good morning. Five Stars Company. May I help you?
Shimada : Hello. This is Mr.Shimada of TESS Corporation. May I speak to Mr.Brown.
Receiver : Hold on, please. . . I'm sorry, but he's on another line now. Shall I have him call you back?
Shimada : Oh, yes, please. My phone number is 3442-0125.
Receiver : OK. You're Mr.Shimada from TESS Corporation and your number is 3442-0125.
Shimada : That's right.
Receiver : I'll tell him to call you back.
Shimada : Thank you. Bye.

 

 

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