お知らせ

2018-10-19 14:05:00

Hydeに対して多くの人から寄せられる質問に答える「よくある質問のページ」を大きく更新しました。

2018-10-10 13:16:00

大人気 ! ハムハム・ハイドの2019年カレンダーが、売れ行き好調のため、10月31日まで10%offでセールを行ってくれるそうです。10%offになるキーワードは「coupon1810」商品がなくなり次第終了となりますので、ご購入をお考えの方は、お早めにこちらの販売サイトよりお買い求め下さい。ハムハム・ハイドのカレンダーの販売や、10%オフキャンペーンについては、こちらまでお問い合わせをお願い致します。「株式会社HOKUSHIN」 (TEL) 0358438798 (URL)

2018-10-10 12:43:00

【 お詫び 】

 

「Hydeのバースデーイベント」にたくさんの参加希望メールを頂きまして、誠にありがとうございました。

 

只今、イベント当選者に当選メールが届いてないという方が2名出るというトラブルが発生しております。

 

こちらは当選者1人1人に当選メールを送っており、送信したあと「送信済みホルダー」にメールが移動したことも確認しております。お一人様づつ「当選番号」が違うため、一括送信は行っておりません。なのでスパムメール扱いはされないと思っております。

 

メールサーバーのシステムトラブルかと想像しており、こちらでもう一度メールホルダーなどを確認させて頂きました。

すると、「送信済みメールホルダー」には、当選者全員の当選お知らせメールが入っていたのですが、

メールの1通1通には「当選メールが返信された」という履歴(返信の紐付け)が残っていないものがありました。

 

しかしわからないのは、その「当選メールが返信された」という履歴(返信の紐付け)が残っていない方からは、「当選メールが届いています」と返事が返ってきており、

 

当選メールが届いてなかった2名の方は「当選メールが返信された」という履歴(返信の紐付け)が残っておりました。もちろんその履歴には「返信されませんでした」などの注意書きは残っておらず、正常に返信がされた表示になっておりました。

 

その2名の方は、どちらも受信拒否設定はされておらず、また「迷惑ホルダー」の中にも当選メールは入っていなかったそうです。

 

大変不可解な状況に、H Project スタッフ、Hyde共に、あわてふためいている状況です。

 

念のため、当選メール届いていることが確認できてない方に「当選メールが届いているか」というメールを送信させて頂きました。お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、そのメールが届いた方は、10月12日までに至急、「お名前」と「当選メールが届いた」ということを書いてご返信頂きますようよろしくお願いします。

 

皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。

 

( H Project )

 

2018-10-04 20:38:00

ハムハム・ハイドの2019年カレンダーが、注文殺到のためサーバーが落ちてしまいましたが、現在は復旧致しております。商品がなくなり次第終了となりますので、ご購入をお考えの方は、お早めにこちらの販売サイトよりお買い求め下さい。

2018-10-04 15:54:00

ハムハム・ハイドのカレンダー販売サイトが現在メンテナンス中だそうです。お問い合わせは「株式会社HOKUSHIN」 (TEL) 0358438798 (URL) までお願い致します。また、復旧次第ここのホームページでもお知らせ致します。

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