インフォメーション
2021/06/16
【2021年】コロナ禍における新しいクリスティ営業モデル
コロナ時代に突入して早2年
以上が経過しました 変異種
ウイルスも出て来てお客様と
スタッフの健康・安全を守る
為に ここで改めてサロンの
運営における新ルールを書き
示したいと思います
(2022年 4月1日)
来店をご遠慮頂きたいお客様モデル
熱が37度以上あり咳など気管
支系が異常をきたしそれをコン
トロールできない状態にある方
施術をお断りしているお客様モデル
コロナストレスからか態度や
言葉使いが乱暴な方 こちらの
説明が心に届かず 確認や承諾
が得られない方 サロン側と
信頼関係が施術前に築けない
方は施術(技術サービス)を
お断りさせて頂きます
注)これらは今 接客業含め美容
業界でも少しづつ問題になってて
コロナストレスでそういったお客様
が増えてると経営者勉強会グループ
でも議題に上がってきています
私たちも丁寧な言葉使いや説明を
心がけたいと思います 当店の
お客様はほとんどそういう方は
いないのですが1万人に1人くらい
はいらっしゃるかもしれませんので
失礼と思いますが他のお客様と
スタッフたちの安心を守るため
「説明義務」と「抑止力」の為に
HPにきちんと書き記したいと
思います
予約時間を確実にお守りください
サロン人数を管理しながら営業を
しておりますのでこのコロナ対策
もありますのでお理解頂きたいと
思います 最終受付時間もスタ
ッフの超過労働に繋がりますので
確実に予約時間をお守り下さいませ
(5分程度のズレは大丈夫です)
営業時間と受付時間
サロンは基本10時~19時を
営業時間のをめどにしており
お客様の予約のない日は18時
前でサロンは閉まります
スタッフも健康維持の為に早々
に帰りますので電話も繋がらな
い場合もございます
最終受付時間
縮毛矯正&カラーカット
15時まで
縮毛矯正カット
パーマ&カラー
16時まで
カラーカット
(シングルカラーのみ)
17時まで
シャンプーカット
17時50分まで
注) 美容業界も労働基準法など
労働環境改善が厳しくなっ
ております
最終受付時間を過ぎると
技術サービスをお断りさ
せて頂く場合もあります
ので ご了承くださいませ
サロンの店給日
毎週火曜・水曜日がサロンのお休みとなります お客様には迷惑おかけしますがご理解賜りたいと思います
尚 夏季や年末年始 冬季など不定期でその他お休みを頂くことがございます よろしく
お願いいたします
最後に・・
今まで以上に消毒・換気・空気洗浄を軸にマスク営業 無理な予約を詰めすぎず お客様同士の間隔をあけて清潔な営業をしてまいりたいと思います これからも当店をよろしくお願い致します
クリスティ・へア
代表 小浜秀一