新年明けましておめでとうございます♪

開業して二年半、2020年を迎えることが出来ました。

anifunとしても個人としても、さらに飛躍と挑戦をしていきます。

抱負や目標はアバウトだとなんとなくまた一年が流れていき、忘れてしまいがち。

それらをしっかり具現化することが大切。

描いている構想を少しずつ実現していきます。

また、来てくださる方々にも動物たちにもCSでなく、CD(customer delight　顧客感動)実現を意識すること。

1の期待に1で返すという姿勢でなく、1の期待に1以上で返すという姿勢で向き合うこと。

改めて意識して真摯に向き合っていきたいと思いますので、ワンコ共々どうぞよろしくお願い申し上げます！